[Леночка.]

Что я хочу написать. Уже три недели как хочу, но перо в моей руке дрожит. В общем, мы переехали первого февраля. Второго февраля нам привезли двери, а четвёртого в нашей жизни появился мастер Олег, про которого я уже писала. Нам надо было поставить десять дверей, и мастер Олег бодренько сказал, что за дней пять справится. Это было четвёртого. Вчера, то есть двадцать третьего, он доделывал последние штрихи своей нелёгкой дверной работы. Таким образом пять дней превратились в девятнадцать.

Лана, я заранее прошу прощения за всё, что напишу про твоего мужа, но это всё чистая правда, и я хочу выговориться в свой дневник

Это было весьма тяжёлое время. Три недели мы жили на стройке. С утра до вечера визжала пила и шумел фрезер. Всюду разлетался мелкий опил, покрывая равномерным слоем квартиру. Мыть и убираться было бесполезно - всё равно завтра снова напылится. Все мы страдали безмерно от растянувшегося дверного мероприятия, потому что вот Настя, например, приходила после суток дежурства и хотела отоспаться днём, а я работаю из дома в этом шуме и пылище, ну а Лёша всё это время сидел и ждал, так как ему надо дальше в этой квартире ремонт доделывать, а пока он не мог за другие заказы браться. Ну и вообще Олег работал в холле, в который выходят все двери в квартире и через который пролегают все пути из кухни в туалет и из ванной в кладовку, поэтому покой нам только снился, и постоянно мы жили с ощущением, что посреди нашего дома сидит чужой дядя и видит каждый наш чох.

При этом за все эти три недели я ни разу не видела Олега бьющим баклуши: он всё время действительно неистово работал, упарывался и трудился. То, что он делал, он делал почти всегда хорошо. Но каждый день он приходил и говорил: "Ну вот, сегодня-завтра всё закончу"... и весь день, например, врезал один замок. Или два дня тратил на то, чтобы поставить одно дверное полотно - без ручки и без наличников. И если он где-то косячил, а ему указывали на косяк, он начинал сердиться и говорил: "Никто этого не заметит! Дверь открывается и закрывается, это главное!" Вообще было видно, что он воспринимает Лёшу не как заказчика, а как своего коллегу, который почему-то отказывается прикрывать его и не выгораживает перед хозяйкой квартиры.

Я думаю, что все эти долгосрочные страдания связаны с бессистемностью работы. Вместо того, чтобы, например, сделать нам сразу же целиком дверь в туалет, мастер взялся за пять дверей сразу и делал с ними что-то потихоньку. В итоге у Насти в комнате была дверная ручка, а в туалете не было до буквально позавчерашнего дня, и мы сурово закрывались на бумажку, но это конечно не помогало, и кто-то к кому-то всё время врывался. А ещё эти страдания связаны с неумением признаваться в неумении. Если ты мастер дверных дел, то ты умеешь ставить замки. И ты блин не вставляешь замок в течение полного рабочего дня, а делаешь это быстрее в разы. А если ты не умеешь это делать - то просто признайся в этом, и мы спокойно вызовем другого мастера, который умеет.

Ну и мастер Олег довольно рассеянный человек, поэтому то он случайно запирал всех трёх котов (которые враждуют и дерутся!) в одной комнате, то он случайно отключал от розетки наш холодильник, и вечером мы приходили и обнаруживали, что всё в нём поплыло. А главное: он вообще не следил за временем, что было довольно болезненно, так как у нас обострённые отношения с тсж, а в доме с часу до трёх и после семи по регламенту шумовые работы запрещены. Олега это не всегда останавливало, и иногда выйдешь в магазин часов в восемь, возвращаешься и от двери подъезда уже слышишь до боли знакомый фрезер. Штраф за такие штучки полагается вообще в три тысячи рублей, и если бы председательница ТСЖ получила на нас жалобу, за ней бы не заржавело...

И дело в том, что мы и Олег живём в разных мирах. В его мире всё хорошо, там прошло всего дня три с начала работ, там во всех косяках виноват не он, а соскочивший фрезер или не туда поехавшая торцовка или косые дверные полотна или косые дверные проёмы или ещё что-то косое (притом что Лёша обладает точным уровнем и может вполне доказать, где косо, а где нет). И поэтому он вообще не слышит вести из другого мира, потому что для него это чушь собачья и пустые обвинения его золотых рук и высоких скоростей.

В общем, за эти три недели мы стали обладателями совершенно истрёпанных нервов, Лёша почти перестал спать и есть, мы вчетвером основали клуб ненавистников Олега. В какой-то момент мне удалось отвести душу: я нашла мячик, дождалась, пока дома никого не будет из соседок, и стала в пустом холле с дикими воплями ярости кидать мяч о стены. Прочие были отказались кидать мячик и орать и продолжали медленно сходить с ума. В какой-то день Олега еле удалось выпроводить домой в 10 вечера, а в 11 вечера мы пошли прогуляться и увидели его в переходе. Я была практически уверена, что он сейчас скажет: "Ребят, я решил ещё поработать, заночую у вас", но оказалось, что он опоздал на свою маршрутку и как раз шёл на метро. Уф.

Нам предстоит рассчитываться с Олегом, и Лёша ужасно переживает, потому что с одной стороны есть Олег, который три недели не покладал рук и работал, с другой стороны есть превышенные в три раза сроки работ и некоторые существенные недочёты, ну и есть хозяева квартиры, которым надо сдать хорошо выполненную работу, а ещё есть мы все, живущие здесь, и нас уже от одного слова "дверь" скоро начнёт блевать фонтаном.

Вот такая вышла история. Я не знаю, как её закончить. Берегите свои двери, что ли.

@темы: прохожий, я сдохла

Comments

[marsi]

вообще-то специалисты дверь ставят за пару часов
это - норма

[Ahuli]

какие вы мягкие, терпеливые люди.

[Киллери]

Нам с нуля, в кривые проёмы две двери поставили суммарно за два часа, правда, одна дверь без замка.
На кошачьи дверки ушло ещё по полчаса на каждую дверь.

[Feathery_Ami]

Пять дверей ставить три недели?!?!?! У вас ангельское терпение. Нам 5 дверей поставили за день, и мастер еще извинялся, что так долго.

[marsi]

Feathery_Ami, боюсь, что это вовсе не терпение
это неумение защищать свою территорию и свои интересы

[[Vassilyi]]

так как меня недавно замкнуло в замке, за который я отдала приснопамятные 10 тысяч, я теперь могу оценить по времени вставку замка. это эээ... 10 минут. ну ладно, с учетом того, что в моей двери не надо было ничего вырезать под замок, а в вашей новой надо, наверное.
тогда, думаю, это должно растянуться минут до 40.

[Леночка.]

marsi, это было по меньшей мере невежливо сейчас.

[Леночка.]

На самом деле всем хочу сказать, что эта ситуация вся была мегаполезной, потому что мы поняли, какие мы удобные и мягкие для всех, кроме себя, как мы боимся обижать людей, как мы проецируем на них вообще какую-то левую инфу, которая их не касается, как мы вообще умудряемся прожить сто трагедий за спиной человека, а он об этом и не знал и даже в шоке. И правило третьей фразы тут работает как никогда...

[[Vassilyi]]

что за правило третьей фразы?

[Леночка.]

Вот отсюда http://journal2008.diary.ru/p210961387.htm
Раз за разом я говорю своей дочери: “Не начинай с третьей фразы!”

Садится за стол и немедленно с отчаянием и обидой в голосе:
– Почему мне не дали хлеба???
Это третья фраза, дорогая. Первая должна быть: “Дайте мне, пожалуйста, хлеба” (80% проблем она решает на месте).

Вторая: “Извините, я говорила, что мне нужен хлеб. Возможно, вы не расслышали ?” (вероятность получения хлеба дорастает до 95%).

И вот только если уже после этого не дали, можно восклицать ту самую, третью фразу: “Почему мне не дали хлеба?” Но скорее всего она не понадобится.

Когда тебя начинает разбирать страшное возмущение, недовольство и обида на чье-то поведение, спроси себя первым делом: говорила ли ты этому человеку, что ты чего-то хочешь, а чего-то нет? Есть ли у него вообще какие-либо подозрения по поводу того, чем ты недовольна? Как это не обидно звучит, люди делают многие вещи не потому, что они активно желают нам плохого, а потому, что они заняты собой и не собираются вдумываться в нас, в наши тонкие струны и очень нервные окончания. Но они способны многое сделать в вашу пользу, если мы (используя данный нам дар прямой речи) дадим им об этом знать!
Только не забывай о второй фразе – слышали ли тебя, получили ли твой сигнал. Моя детка как все нежные, чувствительные люди, поглощенные собой, очень эгоцентрична. Если она напряглась и осмелилась на то, чтобы что-то донести до окружающих, у нее после этого образуется такая степень душевного потрясения и оглушенности, что она не проверяет – дошло ли ее сообщение. А зря. Это нормальная проверка связи.

[[Vassilyi]]

спасибо за ссылку, очень годная статья.

[летняя меланхолия]

Лена, чисто из любопытства хочу спросить. Что должно было произойти (вернее, что такого ваш мастер должен был сделать), чтобы ваш клуб ненавистников воскликнул "ну нет, это уж слишком"?!

[Леночка.]

А я не могу сказать. Ну то есть воскликнуть-то просто, а вот дальше...)

[Великий Сублиматор]

Мне однажды ставили двери пара мастеров, которые перед началом работ спрятали в почтовые ящики в подъезде водку и выходили пить во время перекуров. Когда я заметила, что они пьяные, и спросила: "Вам не стыдно?!", один из них виновато склонил голову и произнёс: "Стыдно!..", после чего ретировался. А второй остался и ещё укорял меня, что я обидела его друга. Я была тогда совсем глупая и не догадалась выпроводить их сразу, к тому же дома я была одна и позвать было некого. В итоге оставшийся полупоставил одну дверь, а затем ушёл трезветь, оставив у меня сумку с инструментами. На следующий день я до него не смогла дозвониться, после чего стала искать другого мастера. К вечеру мастер нашёлся, пришёл и мигом всё доделал, попутно обложив горе-мастеров хуями. Потом эти балбесы всё-таки вернулись за инструментами. На мой вопрос, какого хера целый день не было ответа на мои звонки, мне был дан ответ, что у него крупная семейная проблема, сука-жена, ёбаная истеричка, ревнивая стерва. На это я спросила, что при чём же здесь мои многострадальные двери и почему я должна терпеть убытки и переживать. "Маленькая ты ещё и жизни не знаешь!" - был мне ответ.
Это были самые ебанутые мастера, что мне встречались. К счастью, с таким долбадонством больше не столкнулась. Правда, были ещё двое, накосячивших при обшивке балкона, но это совсем другая история...

[Леночка.]

Хорошее слово долбандонство!

[teolaren]

И дело в том, что мы и Олег живём в разных мирах. В его мире всё хорошо, там прошло всего дня три с начала работ, там во всех косяках виноват не он, а соскочивший фрезер или не туда поехавшая торцовка или косые дверные полотна или косые дверные проёмы или ещё что-то косое

о боже! как знакомо! и какое верное замечание! я по работе постоянно именно с этим и сталкиваюсь! у людей на плечах вместо головы - аквариумы, населённые волшебными зверями
а когда какое-то приходит возмущение из-за стен аквариума, смотрят на тебя стеклянными глазами, моргают и опять у них волшебные звери =(((

[Маджента]

Лен, я вот ещё что вброшу. Знаешь такую тему, что, чем худший человек специалист, тем больше он уверен в том, что всё делает вернее некуда?
А остальные терпят его хуиту и до последнего момента, думая, что он-то мастер, он-то лучше знает. В данном случае типа ты не умеешь ставить дверь, а Олег умеет. Олег же точно знает, как надо ставить двери. Если он долго ставит, то так надо... И только потом появляются сомнения. А так я бы поспорила всё-таки с ним на счёт оплаты, уменьшив её в процентном соотношении к проёбанности сроков.

[Леночка.]

Ну оплата была уменьшена, и в итоге Лёша с ним поговорил и написал несколько писем и даже запостил его проколы с фотокарточками на форуме и кинул все ответы Олегу. Олег сначала отвечал, что это всё пустые придирки, а вот сегодня позвонил и предложил бесплатно всё поправить 0_0